やりがいを感じるのは
自分が誰かの役に立てた時

Q. エイチームへの入社を決めた理由は何ですか？

2度目の転職の際に、何かひとつのことを極めるというよりは、色々な仕事を経験してみたいと思っていました。
エイチームに応募したきっかけは、幅広いビジネスを展開しているため同じ会社の中でも様々な経験ができることに魅力を感じたからです。

面接のときに、当時の面接官が表面的なことだけではなく、私の考えや人となりを引き出すような質問をしてくれたのが嬉しかったことを今でも鮮明に覚えています。

Q. コマーステックでの職場の雰囲気・風土・文化について教えてください。

オープンで自由な雰囲気のある職場です。
経営陣の会議や、新規事業の会議が社員全員に向けて公開されており、情報がオープンにされていることで自分も当事者であるという責任を感じます。
情報を公開してくれているからこそ「自分にできることで貢献したい」という気持ちにもなりますね。

メンバーはそれぞれ個性的で自由な雰囲気はありつつも、ベクトルはみんな「より良いサービスにしたい・事業を大きくしたい」という同じ方向に向いていると感じます。
個々人の違いを受け入れ尊重した上で団結できるのは、エイチームが大切にする価値観である"Ateam People"に「お互いを認め合える」とあるように、経営理念や会社の価値観が社員ひとりひとりに浸透し、それを実現しようと一丸となっていることが根底にあると思います。

Q. 現在コマーステックで担当されている仕事内容を詳しく教えてください。

大きく分けて２つあります。
１つめは管理業務です。コマーステックの「橋渡し役」として、社内の経理・法務・総務・人事などの管理業務全般を担当しているのと、日々の売上管理も行っています。

２つめはサポート業務です。
現場のスタッフやカスタマーサポートがそれぞれの業務に集中できる環境づくりを現場のメンバーと協力しながら行っています。
どちらの仕事も色々な人とコミュニケーションを取って進めていくことが必要不可欠です。

Q. 仕事のやりがいや醍醐味は、どんな点に感じますか？

商品・サービスをお届けするお客様に対してはもちろん、一緒に働くメンバーに対しても、自分が誰かの役に立てた時にやりがいを感じます。

お客様から「近くにお店がないのでネットで買えて助かった」とコメントを頂いたり、自分がアイデアを出した “サンクスレター” を喜んでいただけた時はとても嬉しかったです。
ECだと実店舗とは違って実際にお客様と接することはできないですが、それでも私たちのサイトで購入してくださった方に感謝の気持ちを伝えたいと始めたものでした。

社内においては、業務効率化のために実施した小さな改善に社長自らが気づいて「すごく助かった！」とリアクションいただけた時ですかね。とても嬉しかったです。
割とコツコツ地味な仕事が多いのですが、こうして小さなことでも気づいてくれるのはありがたいですし、原動力になっています。